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Il tutto è da ricondurre ad un periodo di transizione, che Microsoft giustifica dichiarando che si sta cercando di migliorare il servizio di gioco online. Xbox Live, introdotto 7 anni fa, si è sviluppato davvero molto, oggi non è più soltanto un servizio per il multiplayer online, ma anche una piattaforma multimediale, tramite la quale è possibile accedere a social network, musica e video.
Il general manager di Xbox Live, Marc Whitten, ha dichiarato: “ Non è stata una decisione presa a cuor leggero, ma dopo un’attenta analisi è parso evidente che questa decisione fornirà grandi benefici alla comunità Xbox Live. Continueremo a potenziare il servizio su Xbox 360. Per raggiungere i nostri obiettivi dobbiamo fare dei cambiamenti al servizio, che sono incompatibili con i giochi per la prima Xbox”.